在北京，退還公交卡到底有多難。近日，媒體人楊萬國微博曬自己退公交卡的遭遇，引發(fā)社會各界的強烈關(guān)注。之后，記者在動物園公交樞紐退卡網(wǎng)點實地體驗，需要排隊110分鐘才能退一張卡。不過，現(xiàn)場黃牛一分鐘就回收一張卡，并從中賺取3到5元的費用。

對此，有乘客質(zhì)疑，黃牛分分鐘的事在網(wǎng)點辦理卻需要排隊110分鐘。還有網(wǎng)友表示，干脆把黃牛給收編了吧。