為保障活動(dòng)的順利進(jìn)行,早期,醫(yī)院團(tuán)委、研究生會(huì)開(kāi)展了志愿者線上培訓(xùn)會(huì),門(mén)診部負(fù)責(zé)人馬胤、團(tuán)委鎮(zhèn)長(zhǎng)陸彥霓分別就院中就醫(yī)流程、志愿填報(bào)服務(wù)注意事項(xiàng)開(kāi)展培訓(xùn)。
活動(dòng)進(jìn)行中,黨員志愿者身穿鮮紅色的志愿者馬甲,每天早晨早早在醫(yī)院門(mén)診大廳準(zhǔn)備好了,臉帶親切地笑容,熱心地為來(lái)院病人解釋各種疑問(wèn),給予預(yù)約掛號(hào)交費(fèi)等多項(xiàng)正確引導(dǎo)服務(wù)項(xiàng)目,對(duì)行走不便、獨(dú)立來(lái)就診的患者主動(dòng)上前協(xié)助。
“姥姥你好,您可以協(xié)助嗎?”“預(yù)約掛號(hào)請(qǐng)來(lái)這邊就醫(yī)自助終端機(jī),我?guī)湍銈儗?shí)際操作?!痹跒槠?5天的活動(dòng)中,180多名青年志愿者累計(jì)服務(wù)近2萬(wàn)多名病人,服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超200鐘頭?!搬t(yī)”路相隨公益性醫(yī)護(hù)到家導(dǎo)醫(yī)志愿活動(dòng)讓廣大來(lái)院的病人體會(huì)到了關(guān)懷和溫暖,同時(shí)也提高了志愿者們的責(zé)任感。志愿者服務(wù)是家庭文明的進(jìn)步的重要體現(xiàn),醫(yī)院將繼續(xù)構(gòu)建大量志愿服務(wù)平臺(tái),不斷開(kāi)展公益性志愿活動(dòng),推動(dòng)志愿服務(wù)制度化、常態(tài),持續(xù)改善患者就醫(yī)體會(huì),提高患者就醫(yī)體驗(yàn)。