@本來生活網(wǎng)總裁喻華峰：分散、同質(zhì)化、不標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)產(chǎn)品，如果要到全國鋪貨，成本是很高的，而電商可以直接解決信息對稱和信任問題。電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域有很多優(yōu)點(diǎn)，特別是流通環(huán)節(jié)，通過互聯(lián)網(wǎng)，所有的農(nóng)產(chǎn)品都可以從生產(chǎn)方直達(dá)用戶，可以解決層層加價(jià)的問題，解決質(zhì)量問題。農(nóng)產(chǎn)品電商也有很多難點(diǎn)，生鮮農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化是電子商務(wù)最大的挑戰(zhàn)之一。如何讓生鮮農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化？在生產(chǎn)環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)、分級環(huán)節(jié)、包裝環(huán)節(jié)、售賣標(biāo)準(zhǔn)、引用標(biāo)準(zhǔn)都要逐一標(biāo)準(zhǔn)化，否則就會很難做。
@騰訊京東微信電商負(fù)責(zé)人高屹：電商的人才十分關(guān)鍵。但是很多地方的電子商務(wù)公司很難找到合適的人才。此外，人才流失率高也是一個(gè)嚴(yán)重的問題。這樣的話，團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性就難以有保障。對電商而言，很不利。
@順風(fēng)速遞云南區(qū)高級經(jīng)理冷剛：電商最怕差評，而客戶差評超過一半來自物流環(huán)節(jié)，而過去順豐定位于高端讓很多電商難以接受，現(xiàn)在順豐通過一系列的成本優(yōu)化，推出了更多的符合電商需求的產(chǎn)品，如順豐已經(jīng)跟電商企業(yè)的信息系統(tǒng)打通了系統(tǒng)對接，這樣就提高了效率，優(yōu)化了價(jià)格。
@云南白藥集團(tuán)電子商務(wù)負(fù)責(zé)人劉曉丹：哪怕是在電商領(lǐng)域，差異化的服務(wù)特點(diǎn)和定位也是十分重要的。通過提出差異化的理念和提供精準(zhǔn)的服務(wù)，可以使得電商在消費(fèi)者心中有定位，更好地為消費(fèi)者所記住。電商不能只顧著盲目地吸引流量，而要分析消費(fèi)者會搜索什么，喜歡什么。有針對性地提供相應(yīng)的服務(wù)，才能提高轉(zhuǎn)化率和營業(yè)量。
