云南一鑫玻璃制品有限公司于2009年入駐南華縣，在一期工程建設(shè)完畢后，今年6月，公司開始準備二期工程的建設(shè)。公司董事長兼總經(jīng)理廖遠明又面臨讓他頭痛的項目申報工作，可這一次卻出乎他的意料，工程報批涉及土地、林業(yè)等多家單位，原本需要兩三個月才能完成的事，竟然5個工作日就搞定了。“我剛提交了申報材料后，工作人員就迅速前往縣、州進行協(xié)調(diào)，幫我代辦各種審批手續(xù)，大部分事項的審批時間僅用了5個工作日，我很快就在州政務(wù)服務(wù)中心的投資項目集中審批服務(wù)專區(qū)拿到了審批許可證。”如此高效的審批，讓廖遠明喜出望外，他還記得公司一期工程報批時，花了近兩個月的時間才通過審批。“以前申報項目，我要一個部門一個部門反復(fù)跑，有時遇到不清楚的地方，向工作人員多問幾次，人家還不樂意。如今有了專門的服務(wù)窗口，不僅讓我省心，工作人員的服務(wù)態(tài)度也讓我覺得舒心。”
在楚雄州便民服務(wù)中心大廳，記者看到，楚雄州投資項目并聯(lián)審批服務(wù)區(qū)就設(shè)在大廳左側(cè)的區(qū)域，服務(wù)區(qū)分兩個窗口，重大項目代辦窗口和并聯(lián)審批綜合協(xié)調(diào)窗口。投資項目并聯(lián)審批服務(wù)區(qū)由州級發(fā)改、工信等16個部門的窗口歸并組成，建立了由發(fā)改委負責(zé)窗口綜合接件受理、招商合作局負責(zé)重大項目代辦服務(wù)、工信委負責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、政務(wù)管理局負責(zé)大廳窗口調(diào)整設(shè)置的工作機制。
“無論投資金額多少，投資規(guī)模大小，只要是項目業(yè)主自愿提出申請的，我們都為他們提供全程的代辦服務(wù)，最大限度地方便了項目業(yè)主，提高了辦事效率。”州政務(wù)服務(wù)管理局工作人員和興介紹，只要投資者提出代辦委托申請，政務(wù)服務(wù)中心投資項目代辦窗口就會明確專人對代辦的審批事項在委托范圍內(nèi)提供全程免費代辦，不僅如此，楚雄州還結(jié)合自身實際，對需要申請代辦服務(wù)的項目和企業(yè)實行“綠色通道零門檻”政策，為企業(yè)或項目服務(wù)。
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截至目前，楚雄州10個縣市均依托政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立了項目審批代辦窗口，以及投資項目并聯(lián)審批服務(wù)區(qū)，全州共受理投資項目887個，涉及2121個事項，投資總額達到了562億元，其中并聯(lián)項目293個，聯(lián)動項目132個，按時辦結(jié)率達100%。
